RetainPro przywiązuje dużą wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane. Zobowiązujemy się do pełnej transparentności i zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Zbieramy dane, które dobrowolnie nam udostępniasz poprzez formularze kontaktowe na naszej stronie. Mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i branża, oraz informacje dotyczące Twoich zainteresowań naszymi usługami. Oprócz tego zbieramy dane techniczne poprzez cookies i narzędzia analityczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki oraz informacje o tym, jak poruszasz się po naszej stronie.
Dane osobowe przetwarzamy w celu odpowiadania na Twoje zapytania, wysyłania informacji o naszych usługach, ulepszania naszej strony internetowej oraz zapewniania bezpieczeństwa. Twoje dane pozwalają nam personalizować doświadczenie na naszej stronie, analizować, jak klienci korzystają z naszych usług, oraz wysyłać wiadomości marketingowe, jeśli wyraziłeś na to zgodę. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Twoje dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z szyfrowaniem SSL. Zastosowaliśmy szereg zaawansowanych technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Tylko autoryzowani pracownicy RetainPro mają dostęp do Twoich danych osobowych, i to wyłącznie w celach niezbędnych do świadczenia usług.
Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i żądania kopii informacji, które o Tobie posiadamy. Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych, a także prawo do bycia zapomnianym, co oznacza, że możemy usunąć Twoje dane z naszych systemów. Masz również prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych lub sprzeciwienia się przetwarzaniu, a także prawo do przenoszalności danych.
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez czas, w którym jest to konieczne dla realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane zbierane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez 3 lata od ostatniej interakcji, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania. Dane analityczne są przechowywane przez 12 miesięcy. Po upływie tego okresu dane są automatycznie usuwane z naszych systemów.
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać z Twoich praw, możesz się z nami skontaktować. Masz prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone. Regularnie aktualizujemy naszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach oraz obowiązujących przepisach prawnych.
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025